Chào mừng Quý khách hàng đến với Nội Thất Hưng Phú Trung,

Khi Quý khách hàng truy cập vào trang website của Hưng Phú Trung có nghĩa là Quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Chính sách và quy định chung này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi Quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là Quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của Hưng Phú Trung.



      Hướng dẫn sử dụng web

- Khi vào web của Hưng Phú Trung, người dùng tối thiểu phải 18 tuổi hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp.

- Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được Hưng Phú Trung cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, Hưng Phú Trung sẽ hủy giấy phép của bạn mà không cần báo trước.

​

      Ý kiến khách hàng

- Tất cả nội dung trang web và ý kiến phê bình của quý khách đều là tài sản của Hưng Phú Trung.

      Đặt hàng và xác nhận đơn hàng

- Khi quý khách đặt hàng ,Hưng Phú Trung sẽ nhận được yêu cầu đặt hàng và liên hệ lại với quý khách qua số điện thoại đã đăng ký để xác nhận đơn hàng.

- Để yêu cầu đặt hàng được xác nhận nhanh chóng, quý khách vui lòng cung cấp đúng và đầy đủ các thông tin được ghi trên website.



      Giá trị đơn hàng và hình thức thanh toán

- Hưng Phú Trung cung cấp các hình thức thanh toán: tiền mặt , chuyển khoản



      Giá cả

- Giá cả sản phẩm được niêm yết tại Hưng Phú Trung là giá bán chưa bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT). Giá cả của sản phẩm có thể thay đổi tùy thời điểm và chương trình khuyến mãi kèm theo. Phí vận chuyển sẽ được áp dụng thêm nếu có, và sẽ được thỏa thuận sau khi quý khách tiến hàng đặt hàng.

​

      Thông tin sản phẩm

- Hưng Phú Trung cung cấp giải pháp thiết kế - thi công và sản xuất sản phẩm VÁCH TRANG TRÍ BỌT NƯỚC dành cho các hạng mục trang trí nội thất.

​

      Thanh toán

      Khách hàng có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng​.

Cách 2: Chuyển khoản qua ngân hàng sau khi ký kết hợp đồng:

Bước 1: Khách hàng tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin;

Bước 2: Khách hàng xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email);

Bước 3: Hưng Phú Trung xác nhận thông tin đơn hàng;

Bước 4: Hưng Phú trung sẽ liên hệ và ký kết hợp đồng với khách hàng bằng văn bản qua đường bưu điện

Bước 5: Khách hàng thanh toán bằng chuyển khoản qua ngân hàng;

Bước 6: Khách hàng nhận hàng.

​

      Chính sách giao nhận vận chuyển

Sau khi nhận được đơn hàng , Hưng Phú trung sẽ xác nhận thông tin và hình thức giao dịch với khách hàng qua điện thoại

Nếu hai bên đồng ý sử dụng dịch vụ, Hưng Phú Trung sẽ đóng kiện vận chuyển sản phẩm đó tới địa chỉ đăng ký của quý khách hàng sau thời gian sản xuất đã cam kết hoặc thi công trực tiếp tại công trình tùy theo thỏa thuận.



      Thời gian giao hàng

      Thời gian giao hàng trên toàn quốc là 20 ngày

      Lưu ý: Một số đơn hàng có thể sẽ lâu hơn tùy vào kích thước theo yêu cầu của quý khách sẽ được thỏa thuận chi tiết trong hợp đồng.

​

      Chính sách bảo trì, bảo hành

      Hưng Phú Trung có trách nhiệm bảo hành sản phẩm dịch vụ cho khách hàng như cam kết trong hợp đồng​ đã ký kết

      Điều kiện bảo hành đối với hàng hóa

Còn thời hạn bảo hành

Còn tem/phiếu bảo hành

Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật

      Các trường hợp có thể phát sinh phí bảo hành:

Sản phẩm hết thời hạn bảo hành

Sản phẩm bị bể, biến dạng, cháy, nổ, ẩm thấp trong động cơ... do người sử dụng

Khi có nhu cầu bảo hành sản phẩm, khách hàng liên hệ trực tiếp với Hưng Phú Trung qua số hotline 0938137038.



      Chính sách Trả hàng/Hoàn tiền

      Yêu cầu Trả hàng do sai hoặc thiếu sản phẩm

Khi nhận được sản phẩm khác so thiết kế phối cảnh kèm theo trong hợp đồng, Người Mua có thể phản hồi ngay khi nhận được hàng.

      Hưng Phú Trung sẽ hoàn tiền 100% nếu cung cấp sản phẩm không đúng theo các điều khoản đã ký kết với khách hàng trong hợp đồng.Điều khoản hoàn tiền sẽ được kèm theo chi tiết trong hợp đồng.

​

      Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

      Việc thu thập dữ liệu chủ yếu bao gồm: email, điện thoại, tên , địa chỉ khách hàng . Đây là các thông tin mà Hưng Phú Trung cần quý khách hàng cung cấp bắt buộc khi đặt hàng và để Hưng Phú Trung liên hệ xác nhận khi khách hàng đã đặt hàng .

      Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về khuyến mãi và dịch vụ mới...

Hưng Phú Trung sẽ nỗ lực để đảm bảo rằng các nhân viên, cán bộ, tư vấn có liên quan đến việc thu thập và xử lý thông tin khách hàng sẽ nhận thức và thấu hiểu Chính sách bảo mật này.

      Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ . Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Hưng Phú Trung

      Mọi thông tin của khách hàng sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, Hưng Phú Trung sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

      Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình

CÔNG TY TNHH NỘI THẤT HƯNG PHÚ TRUNG

Địa chỉ: 37 Phan Đình Phùng, phường 8, TP Vĩnh Long, Vĩnh Long

Điện thoại: 0938137038

Email: [email protected]

      Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.

Quý khách có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp vào số hotline 0938137038 để yêu cầu được chỉnh sửa thông tin

      Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng khi thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi .

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, quý khách có quyền gởi email khiếu nại đến [email protected] với các thông tin, chứng cứ liên quan tới việc này. Công ty cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức trong vòng 24 tiếng để cùng quý khách hàng thống nhất phương án giải quyết.